母婴保障需求走向精细化,宝宝树站内数据反映健康服务关注提升

保险行业近两年资本动作不断。2025年4月,某保险科技企业上市,募资3450万美元;2026年1月,某寿险科技…

保险行业近两年资本动作不断。2025年4月,某保险科技企业上市,募资3450万美元;2026年1月,某寿险科技公司启动赴美IPO,拟筹资至2.1亿美元;2026年3月,复星国际旗下葡萄牙保险机构Fidelidade进入上市程序,估值超30亿欧元。资本热度之外,母婴险市场同样呈增长态势,2024年全球母婴险规模约57.25亿美元,预计2031年可达74.71亿美元,年复合增长率约4.3%。

这一增长趋势与产科风险变化密切相关。据国家产科专业医疗质量控制中心统计,我国高龄产妇占比从2016年的11.4%增加到2023年的16.3%,预计2030年将达到26%。高龄妊娠意味着合并症与并发症风险同步提升。中华医学会围产医学分会数据显示,每年新生儿中高危儿比例约为10%至20%,即便经过医保报销,自费部分仍给家庭带来压力。

宝宝树站内调研数据表明,母婴群体商业保险持有比例已超七成,年度保费中位数约3000元,缴费跨度从百余元到两万元以上。医疗险是家庭成员投保的首选,子女保障在家庭保险规划中居于主要地位,72%的用户优先给孩子配置保险。渠道层面,保险经纪人线下沟通与支付宝线上入口并重,各占41%,年轻用户倾向线上,五线城市年长用户对线下经纪人依赖度约为52%。

孕期专项保险的供给仍有不足。水滴保《带病体保险创新研究报告(2025)》显示,74%的孕产妇感觉可供选择的孕期保险产品较少,14%曾因既往症被保险公司婉拒。同时,用户对理赔流程和合同条款的担忧依然存在,39%的用户担心理赔程序繁琐,33%的用户觉得条款复杂、不易把握。

在保障认知逐步普及的基础上,用户对保险附带的健康服务关注度正在提升。《中国互联网保险消费者洞察报告》显示,就医绿色通道、费用垫付、健康管理是消费者较为看重的增值服务内容。服务需求也呈现差异化的特点,年轻群体对体检、洗牙、客户关怀等权益兴趣较浓,而母婴群体对就医陪诊等实用服务表现出期待,陪诊师培训和相关服务也在逐步进入大众视野。

健康服务(TPA)的作用是连接保险公司、医疗机构与投保人,其价值在于解决就医过程中的不便、简化理赔操作、提供更有针对性的健康保障,核心围绕就医便捷性、服务专业性和保障实用性三个维度。在高端医疗险产品中,这类服务已成为吸引用户的重要组成。

对于上述需求变化与保障认知缺口,宝宝树站内上线了家庭保险知识专题,系统提供险种区分、方案搭配和专业术语讲解等内容,为母婴家庭提供决策参考。

关于作者: 南方新闻

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